Service Desk · Услуга 02

IT-обслуживание без штатного админа в офисе

Команда инженеров на связи: мониторинг, удалённое решение и выезд по заявке. Фиксированная подписка вместо «заболел один — встала компания».

от 1 500 ₽/ВМ/мес реакция от 1 часа 17 лет на рынке
Выбрать тариф Оставить заявку
  • Мониторинг 24/7 · NOC
  • Реакция от 1 часа
  • Выезд по заявке
  • Подписка от 1 500 ₽/ВМ

Какой режим реакции нужен?

Выберите тариф — увидите SLA и ориентир по цене

Тариф «Стандарт»

Надёжная поддержка в рабочие дни

Заявки по телефону и e-mail, удалённое решение, выезд при необходимости. Реакция — в течение рабочего дня. Подходит офисам без ночных смен.

  • Реакция до 8 рабочих часов
  • Неограниченные типовые заявки
  • Мониторинг ключевых узлов
Ориентир от 1 500 ₽/ВМ/мес
Реакция до 8 раб. ч
Заказать тариф

От заявки до решения

Прозрачный цикл — без «перезвоним когда-нибудь»

≈ 5 минут

Принимаем запрос без очереди «на завтра»

Телефон, e-mail или портал заявок. Фиксируем приоритет и SLA — вы сразу понимаете, когда ждать ответ.

Свой админ или Service Desk?

Переключите — разница в рисках и деньгах

Команда · запасной контур · фиксированный платёж
  • Несколько инженеров вместо одного «незаменимого»
  • Мониторинг и реакция по SLA в договоре
  • Выезд и удалёнка в одной подписке
  • Масштаб без найма и онбординга

Штатный специалист закрывает рутину, пока здоров и на связи. Service Desk закрывает компанию — даже в отпуске и в три часа ночи на тарифе 24/7.

Коротко по делу

Тарифы, 152-ФЗ и гибридные офисы

01 Как выглядит тариф для 50 сотрудников?

Типовая комплектация: ~25 000 ₽/мес за полный охват — мониторинг станций и серверов, неограниченные заявки, выезд до 2 раз в месяц, профилактика раз в квартал.

02 Что с защитой данных и 152-ФЗ?

Настраиваем DLP, права, аудит и шифрование. Готовим документы под 152-ФЗ. При проверке Роскомнадзора — приезжаем и отвечаем вместе с вами.

03 Можно взять один офис, остальное оставить своим?

Да — типовая модель для гибридных компаний. Берём головной офис или проблемный филиал, остальным консультируем. Можем стать страховкой на случай увольнения штатного админа.

Готовы посчитать для вашей компании?

Калькулятор покажет цифру за минуту,
заявка — перезвоним за час.

Рассчитать Заявка